SantaCoopBH conquista certificação ISO 9001:2015 e confirma a excelência no faturamento de honorários médicos
Cooperativa mineira alcança reconhecimento com boas práticas de Gestão da Qualidade e governança corporativa.
Inédito. Após dois anos de trabalho, otimização e reajuste de processos, a SantaCoopBH alcançou, em 2025, a certificação ISO 9001:2015, selo global que atesta a conformidade de empresas de diversos portes e naturezas, nos requisitos de Gestão da Qualidade. O processo, que contou com a consultoria e implantação da empresa CGQ, foi reconhecido com as boas práticas do Sistema de Gestão da Qualidade em auditoria externa realizada em janeiro pela empresa certificadora QMS Brasil.
O reconhecimento marca uma nova etapa na história da Cooperativa de Trabalho Médico: a informatização de processos para a satisfação total do médico cooperado. A certificação simboliza também o compromisso da organização na melhoria contínua de seus processos, sendo peça fundamental para a credibilidade e imagem da Cooperativa.
A ISO 9001:2015 vai além da melhoria contínua: a norma estabelece a qualidade de produtos e serviços, a satisfação do cliente com base em suas necessidades, além de garantir que as empresas operem de maneira eficiente.
A certificação ISO da SantaCoopBH tem validade de três anos e, anualmente, a Cooperativa vai receber novas auditorias para confirmar a excelência no Sistema de Gestão da Qualidade da instituição.
Registro da Diretoria da SantaCoopBH com o Escritório da Qualidade e Gerência Administrativa da Cooperativa, com as empresas QMS Brasil e CGQ Consultoria, durante auditoria da Alta Gestão. Foto: Arquivo/SantaCoopBH.
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