SantaCoopBH mantém certificação ISO 9001:2015 e reforça a excelência no faturamento de honorários médicos

A SantaCoopBH reafirma, em 2026, seu compromisso com a qualidade e a excelência ao conquistar, mais uma vez, a manutenção da certificação ISO 9001:2015, selo internacional que atesta a conformidade com os mais altos padrões de Gestão da Qualidade.

A certificação foi conquistada inicialmente em 2025, após um intenso trabalho de revisão, otimização e padronização de processos, com apoio da consultoria CGC, sendo validada por auditoria externa realizada pela certificadora QMS Brasil.

Em 2026, a Cooperativa passou por auditoria de manutenção conduzida pela DNV, com recomendação da certificação pela QMS Brasil, confirmando a eficácia dos processos implementados e a continuidade das boas práticas de gestão e governança corporativa.

O reconhecimento consolida uma importante evolução na história da SantaCoopBH, marcada pela informatização de processos e pelo foco na satisfação do médico cooperado. A certificação também reforça o compromisso da instituição com a melhoria contínua, fortalecendo sua credibilidade e imagem no mercado.

A ISO 9001:2015 estabelece padrões rigorosos de qualidade, promovendo eficiência operacional, melhoria contínua e maior alinhamento às necessidades dos clientes.

A certificação possui validade de três anos, com auditorias periódicas anuais, garantindo que a SantaCoopBH mantenha seu alto nível de excelência em seu Sistema de Gestão da Qualidade.